برنامج الولاء PRIME والإحالة: المزايا وطريقة العمل

برنامج PRIME هو برنامج الولاء المجاني 100% لدى سفر الأمير. كل حجز مكتمل يُكسبك نقاطًا تفتح لك تلقائيًا مزايا متزايدة القيمة وفق أربعة مستويات: DRIVER وESSENTIEL وEXCELLENT وVIP.

• إذا سبق لك الاستئجار لدينا: يتم تسجيلك تلقائيًا منذ أول إيجار مكتمل. وتتلقى رمز PRIME الخاص بك عبر البريد الإلكتروني، وتُضاف نقاطك تلقائيًا.
• إذا لم يسبق لك الاستئجار لدينا: أنشئ حسابك مجانًا على موقعنا لتحصل على رمز PRIME DRIVER، ثم احجز كالمعتاد.

تابع نقاطك ومستواك ومزاياك ورصيد الإحالة الخاص بك من حسابك الشخصي. لمزيد من المعلومات، تفضّل بزيارة صفحة برنامج PRIME.

• DRIVER (من 0 إلى 499 نقطة): برنامج نقاط الهدايا، تذكرة موقف المطار مجانًا، غسيل مجاني عند الإرجاع، 250 كم يوميًا مشمولة، مساعدة 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.
• ESSENTIEL (من 500 إلى 1499 نقطة): جميع مزايا DRIVER + تخفيض 5% على إيجاراتك.
• EXCELLENT (من 1500 إلى 2999 نقطة): جميع مزايا ESSENTIEL + تخفيض 7% وملء خزان الوقود مجانًا عند استلام السيارة.
• VIP (3000 نقطة فأكثر): جميع مزايا EXCELLENT + 275 كم يوميًا مشمولة، ومقعد للرضيع مجانًا، والحماية القصوى مجانًا مع مبلغ ضمان مخفّض.

يُرسَل إليك رمز PRIME عبر البريد الإلكتروني فور تسجيلك في موقعنا، أو تلقائيًا بعد أول إيجار مكتمل.

يمكنك العثور عليه في أي وقت في حسابك الشخصي (تبويب «إدارة برنامج الولاء») بعد تسجيل الدخول، وكذلك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببرنامج PRIME.

يشير أول رقمين من رمز الولاء الخاص بك إلى مستواك:

• 01: DRIVER
• 02: ESSENTIEL
• 03: EXCELLENT
• 04: VIP

على سبيل المثال، الرمز الذي يبدأ بـ«02» يقابل مستوى ESSENTIEL.

1. سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته في حجوزاتك السابقة: عندها يتم تفعيل رمزك تلقائيًا.
2. افتح تبويب «إدارة برنامج الولاء» للتحقق من مستواك ومزاياك.
3. خلال فترة العروض الترويجية، لا يُطبَّق إلا التخفيض الأكثر فائدة: إذ لا يمكن الجمع بين التخفيضات.

إذا ظل التخفيض غير مطبَّق، أرسل لنا لقطة شاشة عبر WhatsApp +213 560 659 309: سيتحقق أحد المستشارين من الأمر ويطبّق التخفيض يدويًا عند الحاجة.

• احجز مبكرًا: قبل شهرين تقريبًا بالنسبة لفصل الصيف، ومسبقًا أيضًا بالنسبة لفصلي الخريف والشتاء.
• اختر الدفع المسبق.
• أودِع مبلغ الضمان عبر الإنترنت بواسطة البصمة البنكية.
• ادعُ أقاربك عبر برنامج الإحالة.
• اختر سيارات من الفئة الممتازة.
• فضّل فترات الإيجار الأطول.

سجّل الدخول دائمًا إلى حسابك قبل الحجز: إذ لا تُحتسب في سجل PRIME الخاص بك إلا الحجوزات التي تتم وأنت مسجّل الدخول.

نعم. تبقى النقاط المتراكمة صالحة لمدة سنتين. وإذا لم تستخدم أي خدمة من خدمات سفر الأمير خلال هذه الفترة، تُخفَّض بطاقتك إلى المستوى السابق (مثلًا من VIP إلى EXCELLENT).

لا يمكن تحويل النقاط ولا استبدالها بالمال.

شارك رمز PRIME الخاص بك مع أصدقائك أو عائلتك أو زملائك. وعندما يُجري المُحال أول إيجار له لدى سفر الأمير، يحصل كلاكما على مكافأة:

• أنت (الراعي): رصيد دائن بقيمة 15 € يُضاف إلى حسابك الشخصي، يمكنك استخدامه في حجوزاتك القادمة، دون حد لعدد الإحالات.
• المُحال من طرفك: تخفيض فوري بقيمة 15 € على أول حجز له، ووصول مباشر إلى برنامج PRIME.

• يجب أن يكون هذا أول حجز لك على الإطلاق لدى سفر الأمير.
• يجب أن يكون الراعي عميلًا حاليًا سبق له استخدام إحدى خدمات سفر الأمير.
• يجب إدخال الرمز في الحقل المخصص لذلك أثناء الحجز («تطبيق رمز برايم»).

إذا لم يظهر أي تخفيض بعد إدخال الرمز، فهذا يعني أن الرمز غير صالح (الشروط غير مستوفاة أو الرمز غير صحيح). هل أنت عميل لدينا بالفعل؟ لا يمكنك استخدام رمز إحالة، لكن يمكنك إحالة أقاربك، كما أنك تستفيد بالفعل من مزايا مستواك في برنامج PRIME.